智慧营业厅
智慧营业厅
运用移动互联、人工智能等现代信息化技术，对内实现规划、调度、运检、监管等智慧控制，对外在实现业务办理的基础上将数字化体验空间、互动化服务产品融入到营业厅内。
特色功能
东奥龙智慧营业厅解决方案，采用智能设备与系统大数据相结合，合理布局，实现客户差异化分层分流服务，增加客户线上体验触角，促使线下办理转变成线上办理。营业厅通过平台与音视频新技术相结合，实现可视化监控，以数据为基础，细化考核，提升服务质量，实现零投诉。重点推行定制化服务与售后延伸服务，体现服务价值，增强市场竞争力
系统结构
智慧营业厅分为八大服务区块：
包括迎宾区、智能引导区、线上线下体验区、自助服务区、业务受理区、业务待办区、大客户服务区、多功能展示区
标杆案例
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某市联通智慧营业厅
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某市国家电网智慧营业厅
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某银行哈尔滨支行智慧营业厅
